POLÍTICA DE ENVÍO

Información de envío y preguntas frecuentes

Objetivos de envío: Nuestro objetivo es brindar las mejores opciones de envío a clientes de todo el mundo. Realizamos entregas a cientos de clientes en todo el mundo todos los días, con el objetivo de ofrecer servicios del más alto nivel.

Plazo de entrega: El plazo de entrega de un pedido se divide en dos partes:

Tiempo de procesamiento: 1-5 días
Tiempo de envío: 3 ~ 8 días

Preguntas frecuentes: a continuación proporcionamos algunas preguntas frecuentes. Si no encuentra la respuesta, envíenos un mensaje a [email protected].

1. ¿CUÁNTO TARDA LA ENTREGA?

Tiempo de procesamiento: Depende del control de calidad, embalaje y contingencias de la tienda.
Tiempo de envío: Estimado a partir de la fecha de envío, puede tardar más debido a diversos factores.

Plazos de envío:

Estados Unidos: envío estándar (5-8 días hábiles), envío acelerado (3-4 días hábiles)
Canadá: envío estándar (5-8 días hábiles), envío acelerado (3-4 días hábiles)
Australia: envío estándar (5-8 días hábiles), envío acelerado (3-4 días hábiles)
Europa: envío estándar (4-8 días hábiles), envío urgente (3 días hábiles)
Reino Unido: envío estándar (5-8 días hábiles), envío urgente (3-4 días hábiles)

Circunstancias especiales:

Posibles retrasos de 1-4 semanas debido a días festivos, correos, aduanas, etc.

2. ¿ENVÍAN PRODUCTOS A NIVEL INTERNACIONAL?

Sí, enviamos productos a todo el mundo todos los días. El envío está disponible para la mayoría de los países.

3. ¿Qué pasa si mi paquete se retrasa?

Circunstancias especiales pueden provocar retrasos (vacaciones, correos, aduanas). La mayoría de los retrasos están relacionados con la aduana y están fuera de nuestro control.

4. ¿MIS ARTÍCULOS SE JUNTARÁN?

Nuestro objetivo es enviar pedidos completos, pero en algunos casos, los pedidos pueden dividirse en varios paquetes debido a las diferentes ubicaciones del almacén de suministros. Se proporcionarán varios números de seguimiento.

5. SOBRE IMPUESTOS:

Los envíos no tienen derechos de entrega pagados. Los derechos de aduana o de importación se cobran una vez que el paquete llega a su país de destino. Los clientes son responsables de estos cargos. Las regulaciones aduaneras impiden declarar artículos como obsequios o subestimar los precios de los productos.
Si su pregunta no ha sido respondida, no dude en contactarnos en [email protected] y le responderemos dentro de las 24 horas.